1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a NutriCompass táplálkozási tanácsadó szolgáltatás és ügyfelei közötti jogviszonyokat. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az itt meghatározott feltételeket és kötelezettségeket.

2. Szolgáltató Azonosítása

A NutriCompass táplálkozási tanácsadással, személyre szabott étkezési tervek készítésével és életmód coaching szolgáltatásokkal foglalkozó vállalkozás. Szolgáltatásaink célja az egészséges életmód támogatása és a kiegyensúlyozott táplálkozás elősegítése.

3. Szolgáltatások Köre

A NutriCompass az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott táplálkozási tervek készítése
• Egyéni és csoportos táplálkozási tanácsadás
• Életmód coaching és szokásformálás támogatás
• Oktatási anyagok és receptek biztosítása
• Folyamatos monitoring és terv-módosítás

4. Szerződés Létrejötte

A szerződés az ügyfél regisztrációjával és szolgáltatásaink igénybevételével jön létre. Az első konzultáció időpontjának egyeztetése után a szolgáltatási szerződés hatályba lép. Minden szolgáltatásról előzetesen írásbeli vagy elektronikus visszaigazolást küldünk.

5. Díjak és Fizetési Feltételek

Szolgáltatásaink díjai az alábbiak szerint alakulnak:

• Egyéni konzultáció: 8.500 Ft/alkalom
• Családi tanácsadás: 12.000 Ft/alkalom
• 4 alkalmas coaching program: 28.000 Ft
• 8 alkalmas coaching program: 48.000 Ft

A fizetés készpénzben vagy banki átutalással történhet. A szolgáltatás csak a díj befizetését követően kezdődik meg. Árváltoztatás jogát fenntartjuk, meglévő szerződések esetén azonban az eredeti árak maradnak érvényben.

6. Lemondási és Módosítási Feltételek

Az időpontok lemondása vagy módosítása legalább 24 órával korábban történjen. Későbbi lemondás esetén a foglalt időpont teljes díját felszámítjuk. Sürgős esetekben (egészségügyi okok) rugalmasan kezeljük a lemondásokat.

7. Ügyfél Kötelezettségei

Az ügyfél köteles:

• Valós és teljes körű információkat szolgáltatni egészségi állapotáról
• Időben megjelenni az egyeztetett konzultációkon
• Követni a megbeszélt táplálkozási irányelveket
• Jelezni minden releváns változást egészségi állapotában
• Tiszteletben tartani a szakmai ajánlásokat

8. Szolgáltató Kötelezettségei és Garanciái

Kötelezzük magunkat arra, hogy szolgáltatásainkat a szakmai etikai szabályok betartásával, a legfrissebb táplálkozástudományi ismeretek alapján nyújtsuk. Garantáljuk a személyes adatok biztonságos kezelését és a szakmai titoktartást. Nem garantálunk azonban konkrét egészségügyi eredményeket, mivel ezek egyéni tényezőktől és az ügyfél együttműködésétől függnek.

9. Felelősség Korlátozása

Szolgáltatásaink tájékoztató és oktatási jellegűek, nem helyettesítik az orvosi tanácsadást vagy kezelést. Sürgős egészségügyi problémák esetén forduljanak orvoshoz. Nem vállalunk felelősséget az ajánlásaink be nem tartásából eredő következményekért, valamint harmadik fél által okozott károkért.

10. Szerzői Jogok és Szellemi Tulajdon

A NutriCompass által készített étkezési tervek, receptek és oktatási anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek kereskedelmi célú felhasználása vagy továbbadása tilos. Az ügyfél személyes használatra jogosult a számára készített anyagok felhasználására.

11. Adatvédelem és Titoktartás

Az ügyfél személyes adatait és egészségügyi információit szigorúan bizalmasan kezeljük. A részletes adatvédelmi szabályokat az Adatkezelési Szabályzat tartalmazza. Szakmai titoktartási kötelezettségünk minden munkaviszony megszűnése után is fennáll.

12. Szerződés Megszüntetése

Bármelyik fél 30 napos felmondási idővel megszüntetheti a szolgáltatási szerződést. Súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatályú felmondásra is sor kerülhet. A már befizetett, de igénybe nem vett szolgáltatások díját visszatérítjük.

13. Vis Maior

Nem vállalunk felelősséget olyan károkért vagy késedelemért, amelyek elháríthatatlan külső okok (természeti katasztrófa, járvány, kormányzati intézkedések) miatt keletkeztek. Ilyen esetekben szolgáltatásainkat az akadály megszűnését követően folytatjuk.

14. Panaszkezelés

Panaszaikat a honlapunkon található kapcsolattartási űrlapon keresztül nyújthatják be. Minden panaszt 15 napon belül megvizsgálunk és írásban válaszolunk. Törekszünk a problémák gyors és kielégítő megoldására.

15. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén elsődlegesen békés rendezésre törekszünk. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság járhat el.

16. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. Lényeges változásokról ügyfeleinket előzetesen értesítjük. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el, eltérés esetén a magyar változat az irányadó.